Chính sách thanh toán
Công ty TNHH Phạm Huỳnh Food cam kết mang đến sự tiện lợi và an tâm cho khách hàng thông qua chính sách thanh toán rõ ràng, minh bạch và đa dạng. Dưới đây là chi tiết chính sách thanh toán của chúng tôi:
1. Các phương thức thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng:
1.1 Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
-
Áp dụng cho các đơn hàng giao trong nội thành Phan Thiết và tỉnh Bình Thuận.
-
Quý khách thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.
1.2 Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng
-
Áp dụng cho tất cả các đơn hàng, đặc biệt là các đơn hàng lớn hoặc giao ngoài khu vực tỉnh Bình Thuận.
-
Thông tin chuyển khoản sẽ được cung cấp khi khách hàng đặt hàng.
Lưu ý:
-
Vui lòng ghi rõ thông tin đơn hàng (mã đơn hàng, họ tên khách hàng) trong phần nội dung chuyển khoản để thuận tiện cho việc xác nhận.
-
Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng sau khi nhận được thanh toán.
2. Quy định về thanh toán
2.1 Thời gian thanh toán
-
Với hình thức thanh toán chuyển khoản: Quý khách cần thanh toán trước khi hàng được giao (trừ khi có thỏa thuận khác).
-
Với hình thức thanh toán tiền mặt: Thanh toán ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng.
2.2 Giá trị thanh toán
-
Giá trị thanh toán bao gồm giá trị sản phẩm và các chi phí vận chuyển (nếu có), được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận đơn hàng.
-
Không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài các khoản đã thỏa thuận.
3. Chính sách bảo mật thanh toán
-
Đối với thanh toán chuyển khoản: Mọi thông tin giao dịch và tài khoản của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối.
-
Đối với thanh toán tiền mặt: Chúng tôi cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ liên quan đến đơn hàng.
4. Xử lý sự cố thanh toán
4.1 Chuyển khoản sai thông tin hoặc nhầm lẫn
-
Trong trường hợp chuyển khoản sai số tài khoản hoặc thông tin không chính xác, Quý khách cần liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ. Đồng thời, báo với chúng tôi qua hotline để phối hợp xử lý.
4.2 Các vấn đề khác
-
Nếu có bất kỳ khó khăn hoặc thắc mắc nào trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ ngay qua hotline để được hỗ trợ kịp thời.
5. Liên hệ hỗ trợ thanh toán
Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng.
Công ty TNHH Phạm Huỳnh Food mong muốn mang lại sự hài lòng tuyệt đối thông qua chính sách thanh toán linh hoạt, an toàn và thuận tiện. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi!